Conecte la bodega, las cuadrillas, el cliente y el laboratorio
Controle equipos, materiales e intervenciones durante todo el proceso: desde la recepción en bodega hasta la instalación, el retiro, la reparación o el reciclaje.
TaskFlow entrega continuidad a una operación que normalmente se administra mediante diferentes sistemas y responsables.
El problema no termina al cerrar la orden
Las empresas de telecomunicaciones deben coordinar cuadrillas, equipos serializados, bodegas móviles, instalaciones, fallas, retiros y reparaciones.
Cómo ayuda TaskFlow
Control de cuadrillas mediante órdenes de trabajo digitales
Planifique instalaciones, retiros y atenciones mediante agenda, mapa, rutas y estados.
Equipos serializados
Asocie cada equipo al cliente donde fue instalado y conserve su historial completo.
Bodegas móviles
Controle los materiales y equipos entregados, utilizados o devueltos por cada técnico.
Cierre estandarizado
Utilice formularios, checklist, fotografías, incidencias y firmas para respaldar cada intervención.
Continuidad del retiro
Conecte la orden de retiro en terreno con la recepción del equipo en laboratorio.
Reparación y recuperación
Controle diagnóstico, componentes, reparación, prueba, reinstalación, reasignación o reciclaje.
Indicadores operacionales
Analice cumplimiento, revisitas, productividad, recuperación de equipos y tiempos de ciclo.
Trazabilidad de principio a fin
- 1Recepción
- 2inventario
- 3entrega al técnico
- 4instalación
- 5asociación al cliente
- 6falla
- 7retiro
- 8laboratorio
- 9reparación
- 10reinstalación, reasignación o reciclaje.
Una sola historia para cada equipo
TaskFlow mantiene conectada la información entre backoffice, bodega, técnicos y laboratorio, reduciendo pérdidas y mejorando el control de la operación.